近日，微信在京發(fā)布《2019微信知識產權保護報告》（下稱《報告》），對過去一年半來微信在平臺治理、涉及商標和版權等領域的知識產權保護情況進行了梳理。其中，在涉及微信個人賬號商標侵權問題上，《報告》顯示，2018年及今年上半年，微信已處理品牌侵權個人賬號近11萬個，為品牌權利人輸送侵權線索超過50萬條。在涉及微信公眾號的商標保護上，2018年及今年上半年，共有超過6500個品牌商標類關鍵詞被微信納入關鍵詞庫，每日攔截假冒注冊商標行為超過1.1萬次。
據騰訊公司法務副總裁兼副總法律顧問謝蘭芳介紹，微信通過構建“三位一體、兩大重點、全場景覆蓋”的知識產權保護體系，將微信品牌維權平臺、微信版權保護計劃和全電子化侵權投訴系統為一體，以商標權、版權保護為重點，覆蓋個人賬號、公眾號、小程序等全場景的保護體系。在涉?zhèn)€人賬號商標侵權問題上，微信不僅加大了對個人賬號的處置力度，還不斷向品牌權利人輸送侵權線索、主動清除侵權信息等。統計數據顯示，2018年及今年上半年，微信全平臺處理品牌侵權個人賬號共計近11萬個，其中，微信品牌維權平臺作為處理售假賬號的主力軍，共處理品牌侵權個人賬號9.5萬個，平均每天處理超170個賬號。此外，微信品牌維權平臺為品牌權利人提供了大量有價值的侵權線索，有效幫助了品牌權利人發(fā)現并鑒別微信內的侵權內容。2018年至2019年上半年，微信品牌維權平臺向品牌方推送了用戶舉報線索超過50萬條。
此外，微信在收到品牌權利人提交的鑒定結論和相關證據后，根據用戶投訴的情況、具體侵權情節(jié)以及違規(guī)程度，對侵權賬號給予相應處理。2018年及2019年上半年，微信處理了超過9.5萬個涉嫌售假或商標侵權個人賬號，其中， 微信封禁了近3.6萬余個賬號，對5萬余個賬號進行了朋友圈功能限制，清除頭像、昵稱、朋友圈等侵權信息超過5.9萬條。
與在微信個人賬號場景用戶多利用微信朋友圈、個人信息設置等私密場所和非公開功能展示侵權假冒信息不同，微信公眾平臺用戶對品牌權利人的侵害行為多以發(fā)布假冒信息內容為主。對此，微信知識產權保護團隊積極探索“技術發(fā)現+人工復核”的方式，主動識別發(fā)現、攔截處理假冒侵權信息。
謝蘭芳介紹，針對品牌商標、商號、名稱等被仿冒注冊的現象，微信公眾平臺設立了針對假冒品牌行為的高頻關鍵詞庫。在公眾號和小程序的注冊命名及運營階段，設置了品牌侵權關鍵詞預先攔截機制：對于注冊商標進行線上保護，要求注冊命名時提交商標注冊證或者商標使用授權證明，對于假冒品牌商標注冊的公眾號和小程序進行主動攔截，并且堅持微信公眾平臺賬號命名唯一。在過去的一年半時間，微信知識產權保護團隊繼續(xù)補充和優(yōu)化微信公眾平臺品牌關鍵詞保護的模型。通過收集、梳理品牌權利人的需求，結合微信公眾平臺對主體名稱通用性的判斷和梳理，2018年及2019上半年共有超過6500個品牌商標類關鍵詞被平臺納入關鍵詞庫。截至2019年上半年，微信公眾平臺搭建的關鍵詞庫總量超6萬個，其中品牌類關鍵詞超過2.8萬個，因命中關鍵詞庫而被攔截的假冒注冊商標行為約達每日1.1萬余次。
在過去一年半里，微信公眾平臺不定期對公眾號及小程序的合規(guī)性進行主動巡查，針對假冒、售假、侵權等現象進行持續(xù)打擊，保障品牌權利人和用戶的合法權益。2018年及2019年上半年，微信平臺共審核了2700個公眾號及380個小程序，對其中嚴重售假侵權的1200多個公眾號和150多個小程序進行了注銷/下架處理。
除了以上主動措施，品牌權利人還通過微信全電子化侵權投訴流程維護了自身的合法權益。2018年及2019年上半年，微信公眾平臺收到超過25萬單關于商標侵權、企業(yè)名稱占用及其他知識產權類的投訴，包括針對公眾號、小程序的賬號信息侵權、頭像昵稱侵權等，微信平臺共核實處理了超過6萬單投訴，其中，處理了因商標權侵權的3.4萬多個賬號，因名稱類侵權處理了1.5萬多個賬號，因整體仿冒處理了近1.4萬個賬號。